Circa 25 Gehminuten vom Fluss South Branch Chicago River entfernt, bietet das 3-Sterne-Congress Plaza Hotel Chicago 871 Zimmer. Ein Friseursalon und ein Restaurant stehen den Gästen vom Hotel im Stadtteil Beitou von Chicago zur Verfügung.
Field Museum of Natural History ist ca. 4 Kilometer vom Hotel, während das Museum of Contemporary Photography in 150 Metern erreichen ist. Das Congress Plaza Hotel Chicago liegt in einer Entfernung von 10 Gehminuten von der U-Bahn-Station Harrison und in 2 km Entfernung vom Merchandise Mart. Auch die Federal Reserve Bank of Chicago ist in unmittelbarer Nähe von der Unterkunft. Das Hotel befindet sich 20 km vom Flughafen Midway International und ungefähr 700 Meter von der Bushaltestelle Michigan & Harrison entfernt.
In einigen Zimmern sorgen eine individuelle Klimaregelung, Zentralheizung und ein Bügeleisen/Bügelbrett sowie ein elektrischer Wasserkocher für den größtmöglichen Komfort der Gäste. Außerdem verfügen sie über ein privates Bad mit Handtüchern. Manche Zimmer bieten einen Blick aufs Meer.
Weniger als 8 Gehminuten vom Congress Plaza Hotel entfernt liegt das Restaurant Caffe Moderno.
