Doté d'un salon de coiffure et d'un restaurant, Congress Plaza Hotel Chicago se trouve dans le quartier de Beitou, à 25 minutes à pied de Magnificent Mile et à moins de 19 minutes de marche de lieux d'intérêt culturels tels que le bâtiment de l'Institut d'art de Chicago. Cet hotel 3 étoiles dispose de parking public à proximité.
Placé à 500 mètres du Loop, l'hotel se situe également à une courte distance des lieux de divertissement comme le Chicago Theatre. Congress Plaza Hotel de Chicago est également situé à environ 5 minutes en voiture de la Harold Washington Library et à 2 km de la Merchandise Mart. Planétarium Adler et musée de l'Astronomie est à 6 km. La station de métro Harrison se trouve à 900 mètres.
Congress Plaza Hotel offre 871 chambres, certaines d'entre elles sont équipées d'Internet à haut débit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite ainsi que de commodités telles qu'un climatiseur individuel, un chauffage central et un équipement de repassage. Certaines chambres disposent d'une salle de bain privée avec une toilette séparée. Les chambres donnent également sur la rue.
Les options de restauration incluent également Caffe Moderno, situé non loin de Congress Plaza Hotel Chicago.
